На днях в редакции HELLO.RU раздался необычный звонок: пресс-служба Московского метрополитена пригласила редактора раздела "Стиль жизни" Дарью Игитян спуститься в назначенный день в подземку и принять участие в квесте. Перед глазами (вероятно, из-за нашего участия в предыдущих квестах) первым делом возникли затерянные под землей станции, крысы и зомби-люди. Все оказалось куда менее апокалиптично - происходило при свете ламп, при участии обычных пассажиров и сотрудников метрополитена в главных ролях. Основной задачей предложенного метрополитеном квеста было протестировать новые технологичные сервисы столичной подземки. Участниками акции, которая привела в замешательство сотни спешащих по своим делам москвичей и гостей столицы, стали журналисты и селебрити: украинский певец и бывший ведущий "Орла и Решки" Коля Серга, фигуристка Анастасия Гребенкина и выпускники шоу "Голос" Сергей Михайлин и Ангелина Сергеева.
Кликните на фото для просмотра галереи
За последние несколько лет сервис Московского метрополитена претерпел серьезные изменения. Если лет 10 назад пассажиров подземки еще можно было назвать "серой массой", то сегодня там встречаешь самую разнообразную публику - от прогрессивной модной молодежи до спешащих по делам бизнесменов. Даже звезды, опаздывая на встречи и съемки, нередко спускаются в метро. Вместо книжной макулатуры в руках большинства - гаджеты: отныне техника здесь не только приманка для грабителей, но и важный инструмент навигации и способ развлечения.
Безусловно, одним из самых востребованных сервисов, введенных Московским метрополитеном в подземный обиход, стала усовершенствованная система wi-fi. Оставаться на связи можно во всех без исключения вагонах и линиях метро, и если еще полгода назад интернет работал с перебоями, то сейчас не прерывается даже на самых глубокозаложенных и нагруженных пассажирами станциях.
Второй важный техносервис - "Мобильный билет" - также активно развивается. Уже сейчас на многих станциях метро оплатить проезд можно одним движением руки - приложив мобильный телефон к считывающему устройству, расположенному на турникете. В 2016-м обещали ввести оплату банковскими картами - все для удобства людей.
Квест, к которому присоединились звезды и журналисты, предполагал тестирование всех этих сервисов. Практические задания были разбавлены оригинальными, творческими: песнями, танцами и чтением стихотворений. Курсируя между Белорусской, Киевской, Охотным рядом, Тверской, Павелецкой и другими станциями в пределах кольцевой, участники акции отгадывали загадки, связанные с историей метро, находили скульптуры со спрятанными подсказками, делали селфи на фоне "исторических" табличек и бюстов, общались с операторами справочно-информационных стоек - на английском и даже китайском языках, изучали системы навигации метрополитена и многое другое. За креативные селфи в движущемся составе и фото с туристами (за них разрешили считать и наемных работников из дружественных соседних республик), можно было получить бонусные баллы.
В Москве на метро я езжу редко - только когда вижу, что день сложный и шансов успеть на машине нет. В путешествиях перемещаюсь по подземке чаще, больше всего меня впечатлило метро в Сиднее, там просто сверхорганизованность и сверхсервис - надеюсь, через пару лет мы их догоним и перегоним. Какие станции из наших нравятся больше всего? Все новые, типа Выставочной. А вот на кольцевых, особенно на Киевской, чувствую себя Милой Йовович из "Обители зла" - чтобы выжить, приходится сражаться с толпой, - шутит Коля Серга.Обо всех проделанных заданиях участники квеста отчитывались в социальных сетях - Instagram и Facebook, публикуя снимки с хэштегом #квествметро. Судя по тому, с какой скоростью сети пополнялись забавными картинками и роликами, с wi-fi проблем ни у кого из конкурсантов действительно не возникло.
И если Коля Серга тестировал на себе больше мобильные сервисы - делал селфи с дедушкой Марксом на "Охотном ряду" и отправлял видеоприветы друзьям от статуи "Белорусские партизаны", то у других участников были задания иного характера.
Команде участника шоу "Голос" Сергея Михайлина, например, предстояло проверить, насколько легко можно передвигаться в метро с большим чемоданом. За помощью игрокам было предложено обратиться в "Центр обеспечения мобильности пассажиров", сотрудники которого прибыли в назначенное время и место, чтобы помочь с объемным грузом. Центр, к слову, работает ежедневно и оказывает услуги по сопровождению маломобильных категорий пассажиров в метрополитене. Правда, чтобы воспользоваться этой услугой, надо заранее оформить заявку.
Параллельно с этим команде известной фигуристки Анастасии Гребенкиной нужно было найти стойку "Живого общения" на станции "Комсомольская", узнать у сотрудника на английском языке время работы метрополитена, а также получить миниатюру схемы метро на китайском.
Признаюсь, в английском я не сильна, но у меня получилось все сделать. В итоге мы получили не только инструкцию на английском, но и карту метро на китайском! Сервис работает отлично, туристам рекомендую, - прокомментировала Гребенкина.
Выполнение этой локальной задачи заняло у Анастасии Гребенкиной и участников ее команды не более трех минут, правда, потом пришлось задержаться еще на 10, чтобы пообщаться с удивленными поклонниками.
В метро я не была лет 15. Раньше ориентировалась с закрытыми глазами, ездила каждый день на тренировки от Алексеевской до Динамо. Недавно была дикая пробка, я опаздывала и решила спуститься в метро. Дошла до дверей, развернулась и пошла обратно. Стало страшно из-за толпы. В целом я считаю метро отличным видом транспорта, просто мне он не подходит. Машина - мой дом на колесах, где есть все. Если я зайду с таким количеством вещей и коньками наперевес в общественный транспорт, буду как челнок. А вот мой 5-летний сын на метро ездит, конечно, не один - с бабушкой, - рассказала Анастасия Гребенкина.
Кликните на фото для просмотра галереи
Спустя полтора часа, проведенных в подземке, звезды вернулись в свою привычную среду обитания. Сидя за чаем с угощениями в уютном кафе близ Пушкинской, участники квеста услышали оглашение результатов и получили свои подарки. На вопрос, порекомендуют ли они такой эксперимент своим звездным коллегам, дружно сказали: "Однозначно, это такой драйв!"