Певец узнал о произошедшем поздно вечером, когда попрощался со зрителями и сел в машину.
Я открыл телефон, и на меня посыпались новости. Это было оглушающе страшно. Я смотрел в сторону зала, где только что вместе с нами пели и танцевали шесть тысяч человек, и меня аж передернуло от ужаса, я пытался уложить в голове происходящее и не мог… В мыслях проносились воспоминания о сотнях моих выступлений в Крокусе, и не понимал - как..? Как это возможно…?! Сейчас прошло несколько дней, и с каждой минутой я понимаю, что слов недостаточно. Никаких слов недостаточно. Даже действий будто недостаточно, потому что они не в силах исправить непоправимое. Но хотя бы пытаться помочь, делать то, что можем - это лучшее из возможного, - написал Сергей.
Жуков признался, что восхищается людьми, которые откликнулись на просьбу о помощи жертвам теракта, поддерживают тех, кому это нужно. Артист разместил у себя в блоге ссылку на страницу Российского Красного Креста, который объявил сбор средств для пострадавших. И признался, что сам уже сделал перевод.
Я искренне, до слез соболезную всем, кого коснулась эта жуткая трагедия. Мы все рядом с вами. Каждый по-возможности, вы не одни. С вами вся страна. И спасибо за понимание всем нашим слушателям, которые поддержали нас в переносе концерта. Мы ещё обязательно споем с вами, друзья, просто позже. Сейчас не время. Обнимите близких и любимых, – заметил Жуков.